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배송 및 교환
주문부터 수령까지의 기준을 정리했습니다.
배송비와 출고
3만원 이상 구매 시 배송비는 무료이며, 미만일 경우 3,000원이 부과됩니다. 평일 오후 2시 이전에 결제가 완료된 주문은 당일 출고되고, 그 이후 주문은 다음 영업일에 출고됩니다.
원두는 매주 화요일과 금요일에 로스팅합니다. 로스팅 직후 발송하는 것을 원칙으로 하므로, 월요일에 주문하시면 화요일 로스팅분으로 발송될 수 있습니다.
배송 기간
출고 후 보통 1~2일 안에 도착합니다. 제주 및 도서산간 지역은 하루 정도 더 소요되며, 추가 배송비 3,000원이 부과됩니다.
교환 및 환불
식품 특성상 단순 변심에 의한 교환·환불은 어렵습니다. 다만 아래의 경우에는 수령 후 7일 이내에 연락 주시면 전액 환불 또는 재발송해 드립니다.
- 배송 중 파손되었거나 봉투가 훼손된 경우
- 주문한 제품과 다른 제품이 배송된 경우
- 원두 상태에 이상이 있는 경우
확인을 위해 제품 사진을 함께 보내 주시면 처리가 빠릅니다.
품절 안내
하루커피는 재고를 쌓아 두지 않기 때문에 인기 원두는 종종 품절됩니다. 주문 후 품절이 확인된 경우 개별 연락드리며, 대체 상품 발송 또는 전액 환불 중 선택하실 수 있습니다.